Как выбрать интернет-магазин
Несмотря на растущую с каждым годом популярность интернет магазинов их услугами сегодня пользуются далеко не все. Основной причиной нежелания отказываться от традиционных способов покупки являются опасения столкнуться с непорядочными продавцами и получить некачественную вещь.
Безусловно, заказ через интернет связан с определенными рисками, однако если правильно подобрать магазин, можно не только приобретать качественные товары, но и ощутить другие преимущества покупки через интернет ресурсы:
- Низкие цены. Экономия на аренде торговых площадей и обслуживающем персонале (консультантах, кассирах, уборщицах) дает возможность продавать товары в интернете по более низкой стоимости. Регулярные покупки через электронные торговые площадки — хороший способ сохранить часть семейного бюджета.
- Доставка. Покупка может быть доставлена курьерской службой прямо домой или же почтовым оператором до ближайшего отделения. Это особенно удобно при заказе габаритных товаров или в тех случаях, когда вы проживаете в отдаленных регионах.
- Широкий ассортимент. Большинство интернет магазинов предлагают очень большой выбор товаров.
Как же правильно выбрать магазин, чтобы не быть обманутым? Оценивать интернет ресурс следует по нескольким признакам.
Репутация
Магазины, настроенные на долгосрочную перспективу в бизнесе, дорожат своей репутацией и выполняют все обязательства перед клиентами. Даже при возникновении спорных ситуаций решение принимается в пользу заказчика. Чтобы оценить отношение выбранного продавца к покупателям, в первую очередь следует почитать отзывы как на самом сайте, так и на сторонних ресурсах: форумах, отзовиках и т. д. Магазины с большим количеством отрицательных отзывов лучше обходить стороной.
Возраст
Торговые площадки, работающие на рынке в течение длительного времени, способны обеспечить более качественное обслуживание клиентов: у них, как правило, более удобные для просмотра товаров сайты, доставка осуществляется в максимально короткий срок, отработаны все механизмы взаимодействия с покупателями и решения возникающих вопросов. Цены в таких магазинах могут быть несколько выше, чем на недавно открытых сайтах, которые только начали работу и стараются привлечь как можно больше покупателей.
Доступность
Еще одним признаком ответственности и порядочности продавца является его готовность общаться с покупателем. Обратите внимание на наличие контактных данных: в соответствующем разделе должны быть указаны телефоны (лучше, если их несколько), номер ICQ, электронная почта. Отсутствие данных или нежелание поднимать трубку должно вас насторожить. При заказе на таких ресурсах вы можете столкнуться либо с мошенниками, либо с безответственными продавцами.
Гарантия
Перед заказом товара стоит поинтересоваться, распространяется ли на него гарантия и предусмотрен ли механизм возврата покупок с ненадлежащим качеством. В магазинах, которые уверены в качестве предлагаемой продукции, обязательно предусмотрен отдельный раздел с подробным описанием гарантийных обязательств.
Это основные критерии, по которым можно определить хороший интернет магазин. Есть еще несколько советов, которые помогут сделать правильный выбор. Многие ошибочно предполагают, что при поиске магазина ссылки на странице поисковика располагаются в соответствии с рейтингом интернет ресурса. Это далеко не так, и находящиеся в верхних строках продавцы не обязательно лучшие. Для оценки магазина необходимо зайти на сайт и оценить его по перечисленным выше параметрам.
Обязательно обратите внимание на способы оплаты и доставки. Заинтересованные в покупателях ресурсы предлагают несколько возможных вариантов расчета за товар: наличную и безналичную оплату, предоплату или отправку заказа наложенным платежом. Если продавец настаивает только на предварительной оплате покупки, лучше поискать другой магазин. Так вы сможете избежать риска не получить оплаченной покупки или длительных разбирательств по возврату денег в случае утери посылки.
Следуя нашим рекомендациям вы обязательно подберете себе ответственного и надежного продавца и сможете оценить все преимущества покупки товаров через интернет.
Источник: pokupaylegko.ru
Загрузка ...
