15.03.2022

eToro — мнения и отзывы о компании

eToro позиционирует себя как компанию, которая предлагает больший выбор и разнообразие торговых инструментов. Речь идет минимум о 2000 доступных активов и пар для торговли и спекуляций. Учитывая про etoro мнения реальных клиентов, которые в виде отзывов доступны по ссылке, компанию отличает ряд положительных моментов.

Форекс

eToro предлагает широкий выбор валютных пар для торговли, в том числе некоторые из наиболее экзотических, которые банально нет на многих аналогичных платформах. Обратите внимание, что спред для торговли на рынке Форекс на eToro, как правило, высок, и более конкурентоспособные спреды можно найти в CFD и криптовалютах. Среди валютных пар, доступных для торговли на площадке:

фунт стерлингов/доллар США;
доллар США/евро;
КАНА/ЙЕНА;
евро/китайский юань;
доллары США/мексиканские песо;
доллар США/канадский доллар;
новозеландский доллар/доллар США;
фунт стерлингов/шведская крона.

Торговые сборы

eToro не взимает комиссию за большинство транзакций. Однако, к сожалению, он взимает торговые сборы во многих областях, чего не делают его конкуренты. Комиссионные издержки взимают с:

клиентов в США — комиссия в размере 0,75% -5% за все отдельные транзакции с криптовалютой;
всех клиентов — комиссия в размере 0,18% за сделки с короткими позициями.

Также приходится платить комиссию каждый раз, когда криптовалюта переводится из вашего кошелька eToro в электронный кошелек по выбору.

Обслуживание клиентов

В случае возникновения вопросов и сомнений, брокер предоставляет своим клиентам возможность связаться с консультантами через раздел обслуживания и поддержки клиентов (FAQ) на веб-сайте. Здесь вы можете найти ответы на вопросы о правилах торговли, проверке счета, платежах, платформах, торговых операциях и предлагаемых услугах. Как сообщает компания на своем сайте, среднее время ожидания ответа по электронной почте составляет 1 рабочий день В случае связи другими способами, например, через Whatsapp, вы получите ответ в течение нескольких минут. Хотя на сайте брокера нет номера телефона для русскоязычных клиентов, многие операторы говорят на нескольких языках. В Live Chat вы можете выбрать один из семи языков на выбор. Возможность связи через чат доступна 24 часа в сутки с понедельника по пятницу. Функция чата появляется в правом нижнем углу экрана только после нажатия на раздел Справка.