ЦБ считает недопустимым доставлять катры почтой РФ
Банк России считает неприемлемой и недопустимой практикой рассылку банковских карт обычными почтовыми отправлениями, так как она не является «в достаточной мере безопасным способом взаимодействия с клиентом». Об этом пишет «Коммерсант».
«Банк не только не обладает возможностью удостовериться в полной сохранности персональных данных клиента и повышает риск их незаконного распространения, но и создает риски использования карты неустановленным лицом», — заявили в ЦБ.
Сообщается, на такую практику массово жалуются клиенты ОТП-банка. Они получают именные кредитные карты с договорами, содержащими их паспортные данные, по Почте России. Некоторые при этом утверждают, что им присылают карты, даже несмотря на письменные отказы от их получения.
При этом в банке заявили, что используют такой канал общения с клиентами уже около десяти лет и не собираются от него отказываться. Представители кредитной организации добавили, что не видят рисков мошенничества с картами, поскольку они отправляются неактивированными, а Почта России обеспечивает конфиденциальность доставки.
Как мы сообщали ранее, Сбербанк планирует запустить сервис доставки карт на дом клиентам
Загрузка ...
