Коллекторы намерены заняться взысканием долгов граждан по оплате услуг ЖКХ. Как пишет Ъ, долги граждан составляют 500 млрд рублей. Поставщики услуг ЖКХ не против сотрудничества с коллекторами.
Руководитель агентского комитета СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА) Виктор Семендуев оценил, что в настоящее время поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более 5% от общей задолженности населения. Эффективность их собственного взыскания, по мнению Семендуева, не очень высокая: на досудебной стадии она находится на уровне 5–10%, на судебной стадии —15–20%. НАПКА планирует разработать для поставщиков услуг ЖКХ стандарты по отбору и оценке эффективности коллекторских агентств, рассчитывая увеличить объем передаваемых ее членам долгов.
По данным Минстроя, суммарно долги населения за услуги ЖКХ достигли на сентябрь 2018 года 535 млрд руб. В ГК «Росводоканал» сообщили, что на 1 октября 2018 года суммарный объем задолженности населения за услуги, оказанные их предприятиями в шести городах РФ, превышает 2 млрд руб. При этом ежегодный прирост показателя задолженности по группе «население» достигает 20%.
Сейчас крупные игроки рынка услуг ЖКХ взыскивают просрочку как на досудебной, так и на судебной стадии.